CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - MAYSEXELOVE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site MaySexeLove, spécialisé dans la vente de sextoys et accessoires intimes. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par MaySexeLove.

2. PRODUITS

Les produits proposés sur MaySexeLove sont conformes aux normes en vigueur et sont sélectionnés pour leur qualité, leur sécurité et leur hygiène. Chaque produit est présenté avec une description détaillée, permettant au client de faire un choix éclairé.

3. COMMANDES

  • Toute commande passée sur le site MaySexeLove est ferme et définitive après validation du paiement.
  • Le client doit s’assurer de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, coordonnées, etc.).
  • MaySexeLove se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec un client.

4. PRIX ET PAIEMENT

  • Les prix des produits sont indiqués en euro et incluent toutes taxes applicables.
  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
  • Aucun envoi ne sera effectué avant réception du paiement intégral.

5. LIVRAISON

  • Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination.
  • MaySexeLove ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.

6. ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION ET DE RETOUR

  • Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, aucun retour ou échange de produit n’est accepté, même si l’emballage n’a pas été ouvert.
  • En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception du colis, avec des preuves (photos/vidéos) à l’appui. Une solution adaptée sera proposée (remboursement ou remplacement, selon le cas).

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

  • MaySexeLove garantit que ses produits sont conformes à la législation en vigueur et exempts de défauts cachés.
  • La responsabilité de MaySexeLove ne saurait être engagée pour une mauvaise utilisation des produits par le client.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Les informations personnelles des clients sont traitées en toute confidentialité et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
  • MaySexeLove s’engage à ne jamais partager ou vendre les données personnelles de ses clients à des tiers.

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

  • Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en France.
  • En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

10. CONTACT

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maysexelove.com.